Kérlek, hogy válassz melyik igaz rád!

Érdeklődőknek

Időpont foglalással kapcsolatos kérdések:

  • Ha vásárlás előtt szeretnél időpontot egyeztetni, akkor azt kérjük emailben tedd fel, mert telefonon sem fogunk tudni azonnal időpontot mondani. Minden esetben írd meg, hogy hány quadra lenne szükségetek, milyen időtartamú túrát akartok és jelölj meg néhány napot/napszakot amikor alkalmas lenne. Email cím: info@terepelmenyek.hu
  • Április és október között célszerű legalább 1-2 héttel előre foglalni időpontot. Kivételes esetekben előfordulhat, hogy tudunk biztosítani néhány napon belül is.
  • A Quad és GAZ túrák minden nap indulnak reggel 9 és délután 6 óra között.
  • A tankvezetések, polaris túrák és taxik hétvégente vannak.

Terepélményekkel kapcsolatos kérdések

A Quad túrákon 16éves kor felett lehet részt venni vezetőként. Azokon a programokon ahol utasként szeretne valaki részt venni, nincs korhatár. De 18 éves kor alatt mindenképp szülői felügyelet és felelősségvállalás mellett lehet részt venni.

Domonyvölgyi pályáinkon a GAZ élményvezetéshez valamint a VT55 típusú harckocsihoz szükséges, a többi harckocsihoz és a QUAD élményvezetésekhez nem szükséges a jogosítvány. A tapolcai pályán minden esetben szükséges a jogosítvány.

Minden voucher a vásárlástól számított 365 napig érvényes. A lejárati dátum minden voucheren a vonalkód alatt szerepel!

Alapvetően igen. Viszont azt figyelembe kell venni, hogy extrém időjárási körülmények között a biztonságotok és az élmény érdekében nem indulnak el az élményprogramok. A tankvezetések (a VIP csomag kivételével) december 1 és március 1. között szünetelnek, minden más program igénybe vehető.

Domonyvölgy ad helyszín ezeknek az élményvezetéseknek!

NEM! Nálunk minden esetben egyénre szabottak a QUAD-os élményvezetések és kifejezetten biztatunk arra, hogy teszteld a határaidat és segítünk kipróbálni minél több vagány helyzetet.!
Mindenképp sportos, kényelmes ruhát ajánlunk, időjárásnak megfelelő mennyiségben és minőségben. A QUAD-ozáshoz mindenképp olyan ruhát vigyél, amit nem sajnálsz esetleg összesározni vagy hozz magaddal váltóruhát.

Nincs szükség semmire a voucher-en kívül. Mindent biztosítunk a helyszínen.

A biztonság a legfontosabb szempont. Ha hallgatsz a profi oktatóra, akkor semmilyen veszélynek nem leszel kitéve.

Semmi gond, mi erre is gondoltunk. Két dokumentumot biztosítunk számodra:

  • Voucher
  • Ajándékutalvány

Egyik dokumentumon sem szerepel ár. Sőt, a Voucher mellé még egy kinyomtatható, igényes ajándékutalványt is küldünk A5 méretben!

A vásárlástól számított 30 napon belül lehetősége van jelezni felénk, hogy mégsem szeretné felhasználni vagy ajándékba adni a vouchert. Amennyiben ezt írásban jelzi ügyfélszolgálatunknak az info@terepelmenyek.hu email címen, abban az esetben visszatérítjük a megvásárolt voucher értékét az esetleges csomagolási és szállítási díjjal együtt.

A voucher a megvásárlás után az érvényességi idejének végéig, és a felhasználása előtt ingyenesen cserélhető. Ha a kiválasztott élmény értéke meghaladja a megvásárolt voucher értékét, akkor a különbözetet kell kiegyenlíteni.

A voucher érvényessége a vásárlástól számított 12 hónap. A lejárati dátum, azaz az érvényesség a voucheren fel van tüntetve. A voucher érvényességi ideje nem változtatható meg. Ez alatt az idő alatt fel kell használni a vouchert. A lejárati időn túli felhasználásra nincs lehetőség. Ebben az esetben a felhasználó elveszíti a beválthatósági jogát.

További információt erre vonatkozóan az ÁSZF-ben találsz!

A COVID hogyan befolyásolja a programjainkat?

  • Amíg nincs kijárási korlátozás, addig semmilyen szinten nem befolyásolja, hiszen minden programunk privát program, csak Ti vesztek részt rajta, idegenekkel nem találkoztok.
  • Minden eszközt folyamatosan fertőtlenítünk.
  • A túravezető minden esetben betartja a 1,5 méteres távolságot.

Vásárlási folyamat

A főoldalon vagy a ,,Webshop” menüpontra kattintva tudod kiválasztani a számodra megfelelő driftélményt.

termékoldal

A  ,,KOSÁRBA RAKOM” gombra kattintva tudod a terméket kosárba rakni.

kosárba rakom gomb

A Kosár oldalt a jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva tudod előhozni.

A Kosár oldalon kérlek, kattints a ,,TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gombra.

kosár oldal

A Pénztár oldalon válaszd ki mivel szeretnél fizetni.

Ha átutalásos fizetési módot választasz, akkor az emailen kapott információk alapján tudod kiegyenlíteni a megrendelés összegét.
Ha bankkártyás fizetési módot választottál, akkor átirányítunk a BARION biztonságos fizetés oldalára, ahol kártyával azonnal kifizetheted a megrendelés összegét.
pénztár oldal
  • Ha banki átutalással fizetsz, akkor az összeg beérkezése után küldünk egy email, amiben a ,,LETÖLTÖM A VOUCHERT” gomba kattintva le is töltheted azt.
  • Ha bankkártyás fizetést választottad, akkor a fizetés után a “Sikeres megrendelés oldalon” le tudod tölteni a Vouchert. Továbbá küldünk egy emailt is, amiben le tudod tölteni a vouchert.

Az emailben itt találod a vouchert:

email

A voucheren megtalálható elérhetőségeken tudsz időpontot foglalni.

Voucher

Fizetési lehetőségek

Webshopunkban fizethetsz bankkártyával. Az alábbi bankkártyákat fogadjuk el:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • American Expess

Bankkártyás fizetéshez kérlek válaszd a ,,Biztonságos fizetés bankkártyával vagy Barion tárcával” opciót.

Bankkártyás fizetéshez az útmutatónkat itt találod:

1. válaszd ki a ,,Pénztár” oldalon a ,,Biztonságos fizetés bankkártyával vagy Barion tárcával” opciót, fogadd el az Általános Szerződési Feltételeket, majd kattints a ,,Fizetés Bankkártyával” gombra.

biztonságos fizetés bankkártyával
barion

2. Ekkor átkerülsz a Barion fizető oldalára.

A Barion Payment Zrt. tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank engedélyével végzi, a 2011-es Elektronikus Pénzről szóló EU direktíva és a 2013. évi CCXXXV. törvény alapján.

A Barion oldala egy megbízható és biztonságos oldal, ahol bankkártyával vagy Barion tárcával ki tudod fizetni a megrendelésed.

Jobb oldalon add meg kártya adataidat, majd kattints a “Fizetek” gombra

3. Sikeres fizetés esetén felugrik egy sáv:

Sikeres fizetés esetén ez az értesítés jelenik meg:

[email címed], sikeresen kifizettél [fizetett összeg] Ft összeget Terepélmények.hu részére **** **** **** **** számú MasterCard bankkártyádról.

Fontos! Ekkor még nincs vége a fizetésnek! Ha nem szeretnél regisztrálni a Barion rendszerébe, akkor válaszd ki a ,,Nem szeretnék regisztrálni” lehetőséget, majd kattints a ,,Tovább” gombra.

4. Ezután visszakerülsz a Terepélmények.hu sikeres megrendelés oldalára

Webshopunkban banki átutalással is tudsz fizetni. Ehhez minden információt (bankszámlaszám, kedvezményezett neve…) email-en biztosítunk a megrendelés leadása után.

Banki átutalás esetén a pénz megérkezését követően küldjük a vouchert a megadott email címre!

Személyes átvétel XIV. kerületi irodánkban. A pontos címet a megrendelés leadása után küldjük e-mailen!

  • Fizetés CSAK készpénzben lehetséges!
  • A voucher és az ajándékutalvány a megrendelés leadása után 2 munkanappal vehető át!
  • Kezelési költség: 1100 Ft

A megrendelés leadása után postázzuk a kinyomtatott vouchert és ajándékutalványt a megadott címre.

  • Fizetés készpénzben lehetséges
  • Körülbelül 2-3 munkanap a szállítási idő, de minden esetben kapsz SMS-t a csomag megérkezéséről!
  • Kezelési költség: 3000 Ft

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Nálunk mind a 3 kártyakibocsátó kártyávájal tudsz fizetni. Ehhez csak arra van szükséged, hogy a helyszínen fizethető élményt “vásárolod” meg a webáruházban és nálunk, a helyszínen, a SZÉP kártyáddal kifizeted. További kérdés esetén szívesen segítünk telefonon/emailben egyaránt.

Tovább a helyszínen fizethető Quad túrákra

Vásárlóinknak

Időpont foglalással kapcsolatos kérdések:

  • Ha már van vouchered, akkor a voucheren lévő telefonszámon tudsz időpontot egyeztetni.

Időpont foglalás

Időpontot foglalni telefonon és emailen is tudsz! Telefonszámot a voucheren találsz, hétfőtől péntekig 09:00-tól 17:00-ig várjuk hívásod!

Az időpont foglaláshoz szükséges telefonszámot a vásárlás után küldött voucheren találod.

A voucher jobb alsó sarkában találod az elérhetőségeket.

Voucher
Célszerű a kiszemelt dátum előtt 1-2 héttel mindenképp telefonálni és időpontot kérni. Csúcs-szezonban ez akár 2-3 héttel előtte is szükséges lehet.

Ezt 72 órán kívül tudod megtenni, akkor csak annyi a teendőd, hogy telefonálsz és kérsz egy másik időpontot. 72 órán belüli lemondást sajnos nem tudunk elfogadni.

A COVID hogyan befolyásolja a programjainkat?

  • Amíg nincs kijárási korlátozás, addig semmilyen szinten nem befolyásolja, hiszen minden programunk privát program, csak Ti vesztek részt rajta, idegenekkel nem találkoztok.
  • Minden eszközt folyamatosan fertőtlenítünk.
  • A túravezető minden esetben betartja a 1,5 méteres távolságot.

Nem kaptam meg a vouchert, pedig kifizettem!

Ebben az esetben kérjük nézd meg a SPAM és a PROMÓCIÓS mappákat, mert előfordul, hogy a rendszer oda teszi a levelet. Mivel automatikus a folyamat, ezért fizetés után biztosan kimegy az email. Ha véletlenül sehol sem találod, kérjük írj egy emailt és elküldjük manuálisan.

vÁLASSZ AZ ÉLMÉNYEK KÖZÜL!

Mutass több terep élményt