Terepélményekkel kapcsolatos kérdések

Van korhatár?

Nincs. Az a lényeg, hogy elérd a pedálokat. Ha ez meg van, akkor gyere bátran! Ettől függetlenül azt javasoljuk, hogy 12-14 éves kor felett próbálják ki ezeket az élményeket, mert akkor lesz élvezetes.

Szükséges jogosítvány?

A GAZ élményvezetéshez szükséges, a TANK és a QUAD élményvezetésekhez nem szükséges a jogosítvány.

Meddig használhatom fel a vouchert?

Minden voucher a vásárlástól számított 365 napig érvényes. A lejárati dátum minden voucheren a vonalkód alatt szerepel!

Egész évben fel tudom használni a vouchert?
Alapvetően igen. Viszont azt figyelembe kell venni, hogy extrém időjárási körülmények között a biztonságotok és az élmény érdekében nem indulnak el az élményvezetések. 2018 december 1. és 2019 március 1. között a TANK szervizben lesz, így a tankos élményvezetés csak 2019 március 1-től lesz ismét igénybe vehető.
A helyszín hol található?

Domonyvölgy ad helyszín ezeknek az élményvezetéseknek!

Nálatok is szólnak azért, ha QUAD-dal nem csak az unalmas utazós tempót és stílust akarom kipróbálni?
NEM! Nálunk minden esetben egyénre szabottak a QUAD-os élményvezetések és kifejezetten biztatunk arra, hogy teszteld a határaidat és segítünk kipróbálni minél több vagány helyzetet.!
Milyen ruhában menjek?
Mindenképp sportos, kényelmes ruhát ajánlunk, időjárásnak megfelelő mennyiségben és minőségben. A QUAD-ozáshoz mindenképp olyan ruhát vigyél, amit nem sajnálsz esetleg összesározni vagy vigyál magaddal váltóruhát.
Mit kell vinnem magammal?

Nincs szükség semmire a voucher-en kívül. Mindent biztosítunk a helyszínen.

Mennyire veszélyes?
A biztonság a legfontosabb szempont. Ha hallgatsz a profi oktatóra, akkor semmilyen veszélynek nem leszel kitéve.
Ajándékba akarom adni, de nem szeretném ha látszódna az ár.

Semmi gond, mi erre is gondoltunk. Két dokumentumot biztosítunk számodra:

  • Voucher
  • Ajándékutalvány

Egyik dokumentumon sem szerepel ár. Sőt, a Voucher mellé még egy kinyomtatható, igényes ajándékutalványt is küldünk A5 méretben!

A voucher felhasználási feltételei
A vásárlástól számított 30 napon belül lehetősége van jelezni felénk, hogy mégsem szeretné felhasználni vagy ajándékba adni a vouchert. Amennyiben ezt írásban jelzi ügyfélszolgálatunknak az info@terepelmenyek.hu email címen, abban az esetben visszatérítjük a megvásárolt voucher értékét az esetleges csomagolási és szállítási díjjal együtt.

A voucher a megvásárlás után az érvényességi idejének végéig, és a felhasználása előtt ingyenesen cserélhető. Ha a kiválasztott élmény értéke meghaladja a megvásárolt voucher értékét, akkor a különbözetet kell kiegyenlíteni.

A voucher érvényessége a vásárlástól számított 12 hónap. A lejárati dátum, azaz az érvényesség a voucheren fel van tüntetve. A voucher érvényességi ideje nem változtatható meg. Ez alatt az idő alatt fel kell használni a vouchert. A lejárati időn túli felhasználásra nincs lehetőség. Ebben az esetben a felhasználó elveszíti a beválthatósági jogát.

További információt erre vonatkozóan az ÁSZF-ben találsz!

Időpont foglalás

Hogyan lehet időpontot foglalni?

Időpontot foglalni telefonon és emailen is tudsz! Telefonszámot a voucheren találsz, hétfőtől péntekig 09:00-tól 17:00-ig várjuk hívásod!

Hol találom az időpontfogaláshoz szükséges telefonszámot?

Az időpont foglaláshoz szükséges telefonszámot a vásárlás után küldött voucheren találod.

A voucher jobb alsó sarkában találod az elérhetőségeket.

Voucher
Mennyi idővel előtte kell bejelentkeznem?
Célszerű a kiszemelt dátum előtt 1-2 héttel mindenképp telefonálni és időpontot kérni. Csúcs-szezonban ez akár 2-3 héttel előtte is szükséges lehet.
Mi történik, ha le kell mondanom a megbeszélt időpontot?

Ha ezt 24 órán kívül tudod megtenni, akkor csak annyi a teendőd, hogy telefonálsz és kérsz egy másik időpontot. 24 órán belüli lemondást sajnos nem tudunk elfogadni.

Vásárlási folyamat

1. Válaszd ki a melyik élményt szeretnéd megvásárolni!

A főoldalon vagy a ,,Webshop” menüpontra kattintva tudod kiválasztani a számodra megfelelő driftélményt.

termékoldal
2. Rakd kosárba a terméket

A  ,,KOSÁRBA RAKOM” gombra kattintva tudod a terméket kosárba rakni.

kosárba rakom gomb
3. Kosár oldal

A Kosár oldalt a jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva tudod előhozni.

A Kosár oldalon kérlek, kattints a ,,TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gombra.

kosár oldal
4. Válassz fizetési módot

A Pénztár oldalon válaszd ki mivel szeretnél fizetni.

Ha átutalásos fizetési módot választasz, akkor az emailen kapott információk alapján tudod kiegyenlíteni a megrendelés összegét.
Ha bankkártyás fizetési módot választottál, akkor átirányítunk a BARION biztonságos fizetés oldalára, ahol kártyával azonnal kifizetheted a megrendelés összegét.
pénztár oldal
5. Töltsd le a vouchert!
  • Ha banki átutalással fizetsz, akkor az összeg beérkezése után küldünk egy email, amiben a ,,LETÖLTÖM A VOUCHERT” gomba kattintva le is töltheted azt.
  • Ha bankkártyás fizetést választottad, akkor a fizetés után a “Sikeres megrendelés oldalon” le tudod tölteni a Vouchert. Továbbá küldünk egy emailt is, amiben le tudod tölteni a vouchert.

Az emailben itt találod a vouchert:

email
6. Foglalj időpontot!

A voucheren megtalálható elérhetőségeken tudsz időpontot foglalni.

Voucher

Fizetési lehetőségek

Bankkártyás fizetés

Webshopunkban fizethetsz bankkártyával. Az alábbi bankkártyákat fogadjuk el:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • American Expess

Bankkártyás fizetéshez kérlek válaszd a ,,Biztonságos fizetés bankkártyával vagy Barion tárcával” opciót.

Segédlet bankkártyás fizetéshez

Bankkártyás fizetéshez az útmutatónkat itt találod:

Bankkártyás vásárlás

Banki átutalás

Webshopunkban banki átutalással is tudsz fizetni. Ehhez minden információt (bankszámlaszám, kedvezményezett neve…) email-en biztosítunk a megrendelés leadása után.

Banki átutalás esetén a pénz megérkezését követően küldjük a vouchert a megadott email címre!

Személyes átvétel budapesti irodánkban

Személyes átvétel XIV. kerületi irodánkban. A pontos címet a megrendelés leadása után küldjük e-mailen!

  • Fizetés CSAK készpénzben lehetséges!
  • A voucher és az ajándékutalvány a megrendelés leadása után 2 munkanappal vehető át!
  • Kezelési költség: 1100 Ft
Utánvétes fizetés futáros kiszállítással

A megrendelés leadása után postázzuk a kinyomtatott vouchert és ajándékutalványt a megadott címre.

  • Fizetés készpénzben lehetséges
  • Körülbelül 2-3 munkanap a szállítási idő, de minden esetben kapsz SMS-t a csomag megérkezéséről!
  • Kezelési költség: 3000 Ft